Программа для автообновления аддонов

[Лукомор]

Что-то совсем плохо  Не принимает Login\pass "ни в какую"  Ну и если раньше просто в окне ругалась, но ставила. А сейчас от слова "никак".

[Lafayette]

Проблема с авторизацией в программе может возникать только если учетка на сайте создана через соц. сети.

У вас вроде бы это не так, поэтому пожалуйста проверьте все же корректность вводимых логина и пароля. 

[Лукомор]

10 hours ago, Lafayette said:

У вас вроде бы это не так, поэтому пожалуйста проверьте все же корректность вводимых логина и пароля. 

Проверил (даже после Вашего письма) :-( На сайт захожу "влёт". Может быть это связано с русским логином (хотя ща заведу ещё один и попробую)

И да - сбрасывается галочка (точнее устанавливается и загреивается) "Send report" (да и сам репорт зачем то оказывается в clipboard)

Последовательность действий - 1, 2, 3

[Лукомор]

Попробовал новый, англоязычный, логин. Тот же эффект.

[Lafayette]

Может быть об какой-то спецсимвол в пароле икает, но если там ничего такого - то идей, в чем проблема, нет, к сожалению 

[Лукомор]

On 7/4/2020 at 11:24 PM, Lafayette said:

Может быть об какой-то спецсимвол в пароле икает, но если там ничего такого - то идей, в чем проблема, нет, к сожалению 

Т.е. addon стал бесполезен более чем полностью  Переустановка не помогла.

Есть одно подозрение - посмотреть кодировку в которой передаётся/хранится ( Unicode vs PlainText ). И да, ранее оно не было Windows app ( .appref-ms ), а было обычным приложением. Оно ещё существует? Можно получить/попробовать ? Очень не хочется отказываться от очень удобной штуки.

[Lafayette]

Не, с программой все так, как и было, ничего там не менялось архитектурно.

[Лукомор]

Пытаюсь "набросить" вариантов :

1)  кажется что началось, после того когда app сумел заапдетиться с web-а

2) Возможно после установки - Feature update to Windows 10, version 2004

[Lafayette]

После скачивания с сайта программа всегда обновляется с веба  Апдейт винды тоже вряд ли виноват - у самого эта версия.

Не знаю, проверьте, что вообще программе открыт доступ в интернет, не заблокирован фаерволлом.

[Shleyf21]

Как войти в прогу если я через соц сеть?

[Lafayette]

К сожалению, никак

Авторизацию через соцсети апдейтер не поддерживает.

[Yaro]

Так что делать с этой ошибкой "Login or Password is wrong"? Раньше программа тоже писала эту ошибку в логе, но продолжала обновлять все аддоны, включая платные. А теперь всплывающее окно и прерывает закачку. Пароль меня на без спец символов, логин латинскими, на сайте авторизуется.

Этот апдейтер вообще работает у кого-нибудь?

Изменено 14 июля, 2021 пользователем Yaro

[Lafayette]

А вы в программе вводите новый свой пароль?

[Dragagon]

I have the same problem, cannot login due to wrong login and password. I checked it all already, it checks out. I reinstalled the program too, doesn't work

[Yaro]

On 7/15/2021 at 9:20 PM, Lafayette said:

А вы в программе вводите новый свой пароль?

Да, все по 10 раз перепроверил.

Это поведение у программы было и раньше (год назад, да и до того по-моему), просто раньше она писала в основном окне программы о неудачном логине, но продолжала спокойно скачивать все аддоны, и платные, и бесплатные, причем платные только те, за которые я заплатил.

 

Сейчас я вернулся в игру, решил обновить аддоны, но теперь программа показывает всплывающее окно с сообщением о неудачном логине, и после его закрытия процесс скачивания всех аддонов прерывается.

Изменено 19 июля, 2021 пользователем Yaro

[Lafayette]

Да, мы в курсе, что у некоторых пользователей есть такая проблема, но непонятно, почему она возникает

[Dragagon]

So no fix then? Just don't use it?

[Lafayette]

@Dragagon Yes, unfortunatelly.

[Dragagon]

any fix for this program to auto update addons yet?

[Razumist]

Та же проблема, что и  у товарищей выше, логин и пароль совпадают, а всё равно пишет , что неверно. Почините прогу, негоже самой популярной ММО 2022 года не иметь такой удобной программы

[Lafayette]

Давайте попробуем выяснить, что ж там за проблема, но тут нужно ваше содействие. Так как она не является глобальной и не можем соотв. ее воспроизвести. Написал вам в личку.

[theodoreicke2]

Тоже что у ребят выше, пробовал с разными акками - логин и пасс верные но все равно шлёт нафик.

[Lafayette]

Тоже написал в лс вам. Пока кто-то из числа имеющих такую проблему не ответит нам в лс и не поможет со сбором деталей - то проблему мы к сожалению решить не сможем, хоть и готовы в ней разбираться.

[Samirich]

Такая же проблемма. Логин и пароль совпадают, а всё равно пишет , что неверно.

[Lafayette]

Наконец-то удалось определить и исправить проблему с авторизацией! Спасибо всем откликнувшимся. Перезапустите автоапдейтер, чтобы он обновил сам себя - после этого все станет хорошо

Finally we fixed a problem with authentication. Now English-speaking players also can use the addons updater (previously they probably can't because the problem was related to those ppl who use English language on the site).