Привет, герои Сарнаута!
Наше сообщество растет, меняется и задаётся самыми разными вопросами об игре и её будущем. Мы знаем, как важно получать ответы на вопросы. Однако не на все ваши вопросы получается ответить индивидуально. И когда мы отвечаем личным сообщением или публично, ответы видят единицы. Поэтому у нас в дискорде (https://discord.com/invite/srRRnhf) на канале "Вопросы Разработчикам" вы можете задать любые вопросы, на которые мы ответим отдельно!
Перед тем, как задавать вопрос, ознакомьтесь с правилами, пожалуйста!

Всем привет!
У кого аналогичная проблема, напишите пожалуйста ник персонажа, расу и сервер.

Доступные для покупки товары можно найти на сайте в разделе "Магазин".
На данный момент старые коллекционные издания там отсутствуют.

Сообщение от RedlyFoxy

А как узнать, что бонусы с реферального кода активны? Я только создала аккаунт с кодом, и чот не понимаю..

Самый простой способ - зайти в игру и посмотреть третью вкладку сумки.
Если есть бонусы - активация прошла успешно.

Сообщение от Orochemary

А если старый аккаунт пробную подписку взять никак, чтоб игру посмотреть? Я играл очень давно, но не серьезно там даже 10 лвл не прокачал.

Вы можете просто сделать новый аккаунт чтобы получить 2 бесплатные недели.

Друзья!

Мы рады сообщить вам, что с сегодняшнего дня третий подписочный сервер «Приют» начинает свою работу! Для бывалых героев это отличная возможность начать свои странствия в достойной конкуренции с остальными игроками, а для новичков в мире «Аллодов Онлайн» — обзавестись новыми друзьями и боевыми товарищами.

Новый сервер является подписочным. Это значит, что на сервере отсутствует магазин «Лавка Редкостей» и, как следствие, возможность приобретения дополнительных платных услуг. Таким образом, все подписчики находятся в одинаковых условиях, независимо от того, какой срок игры был ими оплачен. Подробнее об особенностях подписочных серверов вы можете узнать из специального FAQ.

Запуск сервера «Приют» аналогичен запуску сервера «Звезда Удачи». О подробностях вы можете узнать в этой статье.

Для вашего удобства на форуме уже создан раздел для сервера «Приют».

Оформить подписку для игры на подписочных серверах вы можете на этой странице.

Желаем вам удачи и новых свершений!

В связи с установкой обновления 13.0.00.41 17 марта все игровые миры будут недоступны с 08:00 до 10:30. Время окончания работ является ориентировочным и может быть изменено.


Общее

• Ездовой питомец "Серый волк" теперь второго ранга, а его характеристики улучшены.
• [подписка] Теперь за победу над финальным противником на астральном острове с некоторым шансом можно получить Сумку исследователя Сарнаута (36 ячеек).
• Персонажи, бездействующие в течение длительного периода времени, теперь будут принудительно отключены от игрового сервера (таймаут отключения зависит от нагрузки на игровой сервер).
• Исправлена ошибка, по причине которой персонажи, воспользовавшиеся Чудесным Ковчегом не получали Маску Бродячего Лицедея (она будет выслана на игровую почту).
• Добавлены новые визуальные облики щитов и аксессуаров, отображаемые у персонажей с экипированными рунами 13-й ступени.

Интерфейс

• В интерфейс выбора серверов добавлена информация о их заселённости.
• Скорректировано сообщение, выводимое при при попытке войти в игру с отключенной учетной записью. Теперь такие аккаунты могут быть вручную активированы в Личном кабинете на сайте игры.

Мир

• Увеличена скорость возрождения противников на многих локациях.

Кольцо Дракона

• Задание "Битва титанов": снижен уровень здоровья Гурлухсора.

Приключения для отрядов

• Скорректированы уровень здоровья и урон противников в следующих приключениях:
  • Город Демонов
  • Мёртвый Город
  • Пирамида Тэпа
  • Линкор «Затмение»
  • Древний Курган
  • Проект «Врата»
  • Фрактал
  • Зимний дворец
  • Битва Богов
  • Тайные Тропы

Данная тема создана для обсуждения битвы за Доминион на сервере «Приют».

Сообщение от disconnected98

Здравствуйте! Возможно ли на данный момент оплатить подписку через мастеркард живя в РБ?

На данный момент Mastercard не оказывает свои услуги на территории России, но подписку можно оплатить через кошелек Киви. В ближайшее время проблема будет решена и платить можно будет снова привычным способом.

Сообщение от kasp3r

У нас новый КМ или я что то пропустил?

Все так, расширяем команду, чтобы поддерживать связь с игроками

Сообщение от Drembig

Уберите очереди или продлите ВСЕМ подписку!!!!!!

Согласно официальному заявлению разработчиков, компенсируются часы даунтаймов сервера и профилактических работ. Решение о конкретной компенсации будет принято после окончания текущих трудностей с нагрузкой.

Если Служба Поддержки не помогает с данной проблемой, прошу написать ко мне в личку с темой "Не запускается игра после миграции на MY.GAMES" с никами персонажей и примерной конфигурацией ПК.

Если проблема имеет массовый характер - мы сможем её исправить, опираясь на вашу информацию

Друзья!

Команда проекта неустанно следит за вашими отзывами и за ситуацией на подписочных серверах и продолжает улучшение всех игровых активностей.
В ближайшее время появится ряд изменений, призванных решить наиболее важные проблемы в игре на ранних этапах.

В ближайшее время на серверы будет установлен ряд важных исправлений, призванных облегчить ситуацию с большой нагрузкой на стартовые локации фракций.
Механика и время воскрешения монстров будут ускорены в несколько раз на всех локациях ранних уровней. Ольм, стартовая локация Прайденов, сможет делиться на каналы и упростит игрокам задачу с выполнением некоторых заданий. А задания стартовых локаций, в свою очередь, будут откорректированы так, чтобы их было гораздо легче пройти вместе с боевыми товарищами в группе или отряде.

Более того, мы заметили неудобства начинающих игроков, связанные со скоростью скакунов, выдаваемых в первые часы игры. Лютоволк после установки обновления станет передвигаться быстрее, чтобы стать достойным подспорьем в Сражениях.

А для повышения удобства игры для начинающих игроков мы вернули получение Сумки исследователя Сарнаута (36 ячеек) в качестве добычи с астральных островов.

Эти изменения попадут уже в ближайший хотфикс. В последующих обновлениях планируется еще ряд нововвведений.

Хорошие новости и для тех, кто ещё не успел ворваться в гущу событий на новом сервере «Звезда Удачи» — в ближайшие дни планируется открыть третий подписочный сервер под названием «Приют»!

Следите за новостями!

Сообщение от chikas

В поддержку тикет не создается, пароли 30 раз менял

Попробуйте последовать советам из этой статьи https://allods.mail.ru/news.php?article=9365
После чего обратитесь в техподдержку, если это требуется.

Сообщение от killiar

Поддержка не работает, выдает 502 ошибку. В клиенте игры выдает ошибку "Авторизация провалена. Учетная запись не привязана к игре" Помогите, что делать?

Стоит привязать запись, попробуйте последовать советам из этой статьи https://allods.mail.ru/news.php?article=9365

Сообщение от Mazriel

Как сменить никнейм на форуме? Меня тут давно не было, а тут какой-то непонятный никнейм))

Никак не сменить.
Если сильно хочется другой ник - можно сделать отдельный аккаунт только для общения на форуме и прописать там ник как нравится.

Друзья!

Мы столкнулись с невиданной ранее нагрузкой на вход на подписочные серверы.
Сервер «Звезда Удачи» может время от времени пропадать из окна выбора серверов.

Мы уже занимаемся решением проблемы. Дальнейшая информация будет освещаться в паблике Вконтакте и в форумной теме.

[14.03 14:00] Состояние серверов стабильное.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Друзья!

Мы рады сообщить вам, что с сегодняшнего дня второй подписочный сервер «Звезда Удачи» начинает свою работу! Для бывалых героев это отличная возможность начать свои странствия в достойной конкуренции с остальными игроками, а для новичков в мире «Аллодов Онлайн» — обзавестись новыми друзьями и боевыми товарищами.

Новый сервер является подписочным. Это значит, что на сервере отсутствует магазин «Лавка Редкостей» и, как следствие, возможность приобретения дополнительных платных услуг. Таким образом, все подписчики находятся в одинаковых условиях, независимо от того, какой срок игры был ими оплачен. Подробнее об особенностях подписочных серверов вы можете узнать из специального FAQ.

О подробностях запуска нового сервера вы можете узнать во вчерашнем анонсе.

Для вашего удобства на форуме уже создан раздел для сервера «Звезда Удачи».

Оформить подписку для игры на подписочных серверах вы можете на этой странице.

Желаем вам удачи и новых свершений!

Сообщение от zvfvf

я правильно понимаю, что название темы берется из заголовка, а в дальнейшем не редактируется топикстартером?
модераторы, исправьте плес

Исправила на то что в заголовке было.

Сообщение от ostrovok96

Что это за дичь, сижу жду очереди и потом мне пишет "соединение прервано: соединение закрыто" и так кучу раз, это что за шутка такая, мне кто нибудь вернет деньги за эти дни которые я не могу подключиться?

Слишком много желающих и большая очередь.
Завтра запускают новый сервер и должно стать лучше.
Есть информация что пропущенное время будет компенсировано.

Сообщение от Hasile

и еще, теперь я пригласительный код никак не смогу использовать, если аккаунт уже создан?

Код можно ввести только при создании аккаунта, для уже созданного аккаунта использовать пригласительный код невозможно.

Сообщение от Soden

В гильдию не вступаю, правда, чтоб не было боуса опыта. Он и так в избытке. Не хочется в локации быть с оверуровнем. Хочу смотреть локации, читать квесты, скриншотить. (От квестов военного округа ИВО я пищал от восторга, тут отдельный респект)

Проходить линейку квестов можно абсолютно независимо от уровня персонажа.
Просто делаете все то же самое - все квесты, последовательно по локациям, ничего не исчезнет если персонаж выше уровнем.

Я когда качалась у меня был стабильный перекач уровней на 5, и это даже лучше, потому что есть некая подушка подстраховки - запас опыта (на некотрых локациях его не хватает, судя по сообщениям игроков, приходится делать повторяющиеся квесты или добирать опыт другим путем).

Перед созданием темы рекомендуется ознакомиться с FAQ по подаче идей и примером оформленной идеи.

Идеи оформленные не по формату не рассматриваются.

Данная тема создана для обсуждения битвы за Доминион на сервере «Звезда Удачи».