Никакого обмана нет.
Есть ошибки. Первая была связана с тем, что сумма, приходившая по бонусу, не поступала вовремя. В итоге всем должна была придти верная сумма. Вторая ошибка связана с возможным неверным пересчётом бонуса. Её исправляем.

Вообще всем, кто не получил верной суммы, рекомендую подробно и основательно описывать ситуацию с номерами тикетов в личку администрации. Будем разбираться)