Сообщение от Matveu4

Так выглядит безнадежный пофигизм и закрывание глаз на проблему.
Я думаю не стоит рассказывать вам как работает саппорт, поэтому сразу ближе к делу.

Как вы думаете насколько удобно работать с сообщениями по типу "там багоюзят накажите" или "когда пофиксите абьюзеров"?

Думаю это очевидно что тикеты с конкретным перечнем ников/скриншотами/механиками воспроизведения/доказательствами гораздо более поспособствуют решению проблемы.

Если даже техподдержка по тем или иным причинам не решит вопрос так быстро как вам хотелось бы, и вы захотите обратить внимание КМа на это, будет гораздо удобнее просто предоставить номер тикета.