Сообщение от Mogen

Подскажите, а каким образом я могу получить плюшки издания? В аккаунте информация о коллекционном издании есть, значок около портрета тоже...а в игре пусто.

Судя по дате вашей регистрации возможно у вас несколько аккаунтов. И тогда может быть посылка пришла на какой-то другой аккаунт (в соответствующей теме говорилось что автоматически она отправляется на тот акк, что находится первым в списке).
В любом случае стоит обратиться в поддержку.