В настоящее время проблема с отправкой ларцов устранена.
Могла остаться небольшая группа игроков, не получивших письма с ларцами. Если вы оплачивали ларцы, но не получили их - создайте запрос в техподдержку, и вашу проблему оперативно решат в индивидуальном порядке.

С получением новых купленных ларцов сейчас проблем возникать не должно, однако все еще существует стандартная задержка в 10-15 минут.