Запрос на самом деле передали, проблему изучим и будем править.Сообщение от lenkaamailru
Так что если кто-то занимается этой проблемой, то наверное, запрос ему уже передали. Но поскольку это новая ошибка (ну по крайней мере у нас она впервые), возможно, одного нашего обращения в техподдержку будет мало для её выявления. Потому и написала ещё и тут, на форуме, чтобы те, у кого случилось подобное, тоже оставили информацию.Это было давно, верно? Сейчас краш-репортер отправляет отчет на самом деле быстро. Нам нужна информация о том, как именно происходил краш, чтобы можно было исправить ошибку, вызвавшую его. Поэтому и стараемся сделать краш-репортер максимально удобным в использовании сделать.Ну не знаю... когда у меня в свое время были благие намерения и я при крашах пытался че-то отправлять, то процедура была гораздо длиннее...
дамп сделать нужно было, скрин, dxdiag....причем пока дамп делается, перезайти низя...и позже его тож нельзя сделать...
это было совсем не пару секунд....
ток после этого мне говорили спасибо и билет закрывали....К сожалению, из-за массовости таких "а ну к черту это окошко" некоторые ошибки могут сохраняться длительное время. Согласитесь, трудно исправить проблему, когда информации о ней почти нет. Потому еще раз скажу: отправляйте краш-репорты, мы так быстрее найдем причины крашей и поправим.А после банально забывается про то, что висит неотправленный репорт
И как-то не всегда всплывает напоминание, что "есть неотправленные отчеты об ошибках", а если и всплывает, то часто "что тут за окошко вылезло, ну его к черту".Не, этого уже нет. То, в каком виде краш-репортер вводился, несколько отличается от нынешнего его вида. Скриншот он больше не делает, к примеру, зато собирает некоторые данные по видеонастройкам. Так что за сохранность вашей переписки с иностранной разведкой можете не переживать.Правда, писали, что оно собирает информации несколько больше, чем ты отправил бы сам. В частности, о других открытых в это время приложениях, а также скрин после вылета. Ну то есть если у тебя там открыт файл с логинами-паролями, или переписка с иностранной разведкой, или ругань в адрес мэйла - то не отправляй.
Автор Malestary <Комьюнити-менеджер>
