Купон могли прислать только в случае если у вас он был когда-то в прошлом.
Узнать был ли он, можно просмотрев состав купленных коллекционных изданий. Все коллекционные издания, которые вы приобретали, перечислены в окне навыков - вкладка "Призы и подарки" https://gyazo.com/7d63563f6a4c384f6bda0ec87f435e81
Если вы когда-либо покупали коллекционное издание, в котором был такой купон, и этот купон сгорел - вам должны были его прислать по почте. Если не прислали - значит купон не сгорел, а вы его выкинули. В таком случае для получения купона нужно обратиться в техподдержку https://games.mail.ru/support/ao/#/
Автор MissKaramel <Модератор>

