Сообщение от gotsman2017

понял, пробывал зайти через почту, открывает аллоды создание нового перса. но это уже после всего
а тут https://my.games где авторизация?

Авторизоваться можно тут: https://store.my.games/
После чего появится возможность создать запрос в техподдержку: https://support.my.games/ao_ru

Насколько я могу судить, ваша учетная запись my.games не была привязана к игровому аккаунту, как описано в гайде. У вас видимо получилось так что для учетной записи с gmail-почты вы просто создали совершенной новый игровой аккаунт.

В общем я вам рекомендую создать запрос в техподдержку, подробно описать проблему и попросить привязать к нужной учетной записи нужный аккаунт.

Хотя лично я бы попробовала самостоятельно решить проблему путем создания новой учетной записи в my.games (для этого понадобиться новая почта к которой никакие игровые аккаунты еще не привязаны, можно например просто создать новую почту, лучше мейл.ру) и привязать к ней игровой аккаунт (при помощи игровых логина и пароля либо адреса регистрационной почты и пароля от личного кабинета).