Возврат оплаты по ставшим бесплатными аддонам

[Lafayette]

В последний день действия выставленного счета на оплату продления подписки на аддон биллинг пробует погасить счет автоматически при наличии средств на внутреннем балансе.

Это распространялось и на тех пользователей, кто приобрел платные аддоны от icreator (AlchemyPRO, AucEDSman, EnhancedActionPanel, LootManager, NamePlateBars2, PopUpChatPro, ShipControl, TargetsManager), ставшие впоследствии бесплатными. Бида, пичаль и беспредел тупой системы.

Я приношу извинения за затянувшееся решение данной проблемы. Списанные средства возвращены на баланс, подписки на данные аддоны отменены, ожидающие за них оплаты счета удалены.

[stallkrais]

Возвращены тем, кто отписывался?

Тогда

#22246,

#22180

[Lafayette]

Нет, там автоматом по названиям счетов возврат производился. Но не все названия были охвачены - как по вашим счетам выяснил, были еще счета без указания названия аддонов в заголовках и с "Renewal" вместо "Продление" в заголовках. Обработал такие счета.

Если у кого имеются еще проблемы - пожалуйста, сообщите об этом.

[Михаил Кочерженко]

AlchemyPRO, AucEDSman, LootManager, PopUpChatPro, ShipControl, TargetsManager перестали работать, требуют обновления, скачал установил, проблема осталась, аддоны не работают. Покупал в свое время и соответственно оплачивал, потом стали бесплатные. Что делать?

[immievil]

Перестал работать ЛутМенеджер.. это из-аз вашей ошибки? Или автор аддона забыл выпилить функцию блокировки его по времени?

http://clip2net.com/s/5eGP2x

Изменено 15 июня, 2013 пользователем immievil

[spam]

И у меня что-то бывшие платные аддоны перестали работать

Сейчас попробую обновить их конечно, но после обновления они еще работали... а потом перестали, печаль...

[Mankubus]

забыл выпилить

Забыл, забыл Розачка вас просто траллирует.

Администратор тут не при чем, обращайтесь к icreator.

[himiky]

Готов платить, лишь бы эти аддоны работали.

Правьте быстрее или верните как было.

Скорее всего Розочка заблокировала аддоны дистационно. Но я бы тоже обиделся на закрытие счетов и съем денег

[Carny]

У меня сегодня ночью пересали работать аук эдсман, шипконтрол, ахим про, перекачки не помогают, качал их когда они уже были бесплатные что делать то?

[Zorna]

аналогичная беда. Вчера с нуля скачала аукЭДСман и поставила на заново переустановленный клиент. Вчера вечером всё работала, сегодня с утра уже не хочет и пишет, чтобы я обновила подписку.

[morven]

Нет, там автоматом по названиям счетов возврат производился. Но не все названия были охвачены - как по вашим счетам выяснил, были еще счета без указания названия аддонов в заголовках и с "Renewal" вместо "Продление" в заголовках. Обработал такие счета.

Если у кого имеются еще проблемы - пожалуйста, сообщите об этом.

мне не возвращены деньги за платные аддоны.

Изменено 16 июня, 2013 пользователем morven

[Lafayette]

Эмм... у вас счет на продление аддона не оплачивался, равно как и средства на кредитный баланс не вносились, возвращать ведь соответственно нечего.

[icreator]

эээ разве там чего то уже закончилось?

я очень занята сейчас ((( на неделе гляну

[morven]

Эмм... у вас счет на продление аддона не оплачивался, равно как и средства на кредитный баланс не вносились, возвращать ведь соответственно нечего.

а возвращается только продление? а сама покупка нет?

[Setras]

а возвращается только продление? а сама покупка нет?

Ты купил платный аддон и пользовался им пока он был платный. Тут я думаю никаких претензий нет.

Когда автор сделал его бесплатным, цена продления не изменилась. Поэтому уже после того как он стал бесплатным у тех кто его купил все еще списывались деньги со счета, потому что цена продления не менялась. По подобного рода списаниям и происходил возврат.

[dudevg]

Объясните такой момент: я приобрел аддон InfoPanel (Приобретено 14-Март 13, Истекает 14-Июль 13, Стоимость продления 5.00 руб раз в 4 мес ).

Попользовавшись недолгое время перешел на другой аддон CurrenciesInfo.

По сути InfoPanel уже не пользуюсь, но счет за продление будет выставлен и списание будет автоматом?

[Lafayette]

По сути InfoPanel уже не пользуюсь, но счет за продление будет выставлен и списание будет автоматом?

При наличии средств на кредитном счете - да, в этом весь смысл кредитного счета - автоматическое продление приобретенных подписок.

В ближайшие дни, я надеюсь, добавлю наконец возможность отмены подписок на аддоны, чтобы можно было загодя отказаться от продления ставшего уже ненужным аддона.

[dudevg]

В ближайшие дни, я надеюсь, добавлю наконец возможность отмены подписок на аддоны, чтобы можно было загодя отказаться от продления ставшего уже ненужным аддона.

Сделай плисплис до 13 июля =)

[Lafayette]

Сделать еще пока не сделал, но счет ваш отменил.

[dudevg]

кредитный счет уменьшился на 5 рублей, вроде было 77 когда смотрел последний раз

[Lafayette]

Ага, потому что отменив счет, я забыл отменить саму подписку, в итоге на новые сутки система опять выставила счет на продление, который тут же был оплачен

Отменил вам подписку на infopanel.