Просроченные счета

[Megrin]

Всем привет.

У меня трабла при попытки продлить аддоны GemsInfo и UnknownAstral.

Эти аддоны у меня должны были в одно время продлиться, но в это время не было денег на счету и аддоны попали в список просроченных счетов. Теперь когда я захотел продлить эти аддоны, у меня не получается этого сделать. Мне пишет

У подписки, которую вы пытаетесь продлить, уже существует ожидающий оплаты просроченный счет (показать просроченные счета). Пожалуйста, свяжитесь с администрацией для получения помощи.

.

Решите пожалуйста проблему.

Спасибо.

UPD: Вопрос, можно ли решать подобные проблемы самому? Каждый раз при продлении аддона который был просрочен писать на форму/личку админа не очень хочется.

[Lafayette]

Реактивировал счет на продление. К сожалению, с истекшими счетами - только вручную гемор пока.

[Megrin]

Привет.

Благодарю, печально что только так...надеюсь нововведения помогут решать некоторые проблемы, удачи.

[Гость alloder999]

Проблема такая же, как и у топикстартера при попытке продлить Targeter.

 

Пишет:

У подписки, которую вы пытаетесь продлить, уже существует ожидающий оплаты просроченный счет. 
Пожалуйста, свяжитесь с администрацией для получения помощи.

 

Ув. администрация, решите пожалста )

Изменено 5 августа, 2013 пользователем alloder999

[Lafayette]

Реактивировал счет.

[astralopitec2011]

Такая же проблема с продлением подписки аддона NewTarget3DPvP. Реактивируйте пжл)

[Lafayette]

Готово.

[Лютик]

и у мя тоже с продлением проблема NewTarget3DPvP 

знал бы заранее что тут так, не покупал бы таргетер второй раз 8(

 

ждууу продления

Изменено 30 ноября, 2013 пользователем Лютик

[Lafayette]

и у мя тоже с продлением проблема NewTarget3DPvP 

 Реактивировал счет, однако ньютаргетер сейчас перестал в целом работать, у автора в него была заложена привязка по времени, но что-то давненько его не было на сайте и он аддоны не обновлял соотв.

[Ramola]

Такая же проблема с просроченным счетом на премиум-аккаунт. Можете помочь?

[Lafayette]

Такая же проблема с просроченным счетом на премиум-аккаунт. Можете помочь?

 Ответил в тикете в саппорте.

[Ekaterina251184]

Как пополнить счет? Постоянно платеж не проходит или выкидывает с ответом Не зарегестрированный пользователь, и продлить не могу и купить не могу.

[Ekaterina251184]

Сайт вообще живой? Последние записи от 15 года ))))))

[Lafayette]

Это значит, что с 15 года потребности писать в этой теме не было.

Сейчас есть проблемы у платежного шлюза, разбираемся с этим.

[Semi]

2 недели - и никаких изменений

Оплату чинить планируете?

[Lafayette]

Такой же вопрос мы регулярно задаем интеркассе =/

С альтернативными вариантами негусто, хотя попробуем что-то придумать.