Не могу купить адоны

[Oprah]

Привет, если кто-то знает как приобрести адоны находясь в США я бы был очень благодарен. Ни один из опцый покупки примиума или платы за адоны не работает. Если кто-то так же может мне прислать гифт кару а я вам на paypal сброшу денги (если конечно разришаетса так делать, не знаю правил). 

[Lafayette]

@Oprah, извиняюсь за задержку с ответом.

К сожалению, оплатить картой из США будет не так просто. В способах оплаты вам необходимо выбрать третий вариант, и затем воспользоваться Payeer. Однако не могу точно сказать, принимают ли там карты из США. Если нет - то увы, только да, попросить кого-то оплатить и затем в частном порядке рассчитаться.

[Oprah]

On 5/9/2017 at 11:29 AM, Fye D. Flowright said:

@Oprah, извиняюсь за задержку с ответом.

К сожалению, оплатить картой из США будет не так просто. В способах оплаты вам необходимо выбрать третий вариант, и затем воспользоваться Payeer. Однако не могу точно сказать, принимают ли там карты из США. Если нет - то увы, только да, попросить кого-то оплатить и затем в частном порядке рассчитаться.

К сожаленю нет возможности и положить денги на Payeer по этому я хотел бы попросить саппорт если они могут помоч но на мой запросне отвичают. Я могу кристалами на РУ сервере или PayPal-ом. Очен смешно когда мне разрешают покупат кристалы а рубли нет. Кагда-то планируетса поставит PayPal Опцию? Вам быдет на много выгодно по томучто на европейском сервере ВСЕ купат аддоны. Если чем то можете помоч но буду ОЧЕНЬ благодарен. 

[Lafayette]

8 часов назад, Oprah сказал:

но на мой запросне отвичают

Единственный тикет от вас я вижу от 3 июня, и на него ответили в тот же день. Судя по всему, вы его не прочли, иначе бы не повторяли свой вопрос. 

Постараемся в ближайшее время вновь вернуться к этой теме, может быть в этот раз сможем подключить paypal. Но обещать результат не возьмусь.

[хАркуэнон]

Не могу купить адоны пишет сервер временно не доступен

[Lafayette]

Возможно были какие-то кратковременные технические проблемы у платежного шлюза, в такой ситуации достаточно попробовать еще раз.

[хАркуэнон]

Пробовал рас 10 ни чего не выходит!!!

[Lafayette]

Клиент-центр - Поддержка - и там создайте пожалуйста тикет, к которому прикрепите скриншот с демонстрацией проблемы.

[Эшфентари]

Опять что-то поломалось, через Визу/Мастеркард не хочет оплачиваться, 2 месяца назад работало..

https://gyazo.com/cfe25301e5a74d10768357da8c5ef7aa

[Lafayette]

Такого быть не должно. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится - попробуйте спросить в саппорте единой кассы, в чем трабл.

[Эшфентари]

22 часа назад, Lafayette сказал:

Такого быть не должно. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится - попробуйте спросить в саппорте единой кассы, в чем трабл.

Обратилась в саппорт Единой Кассы, описала проблему.

Первый ответ поддержки: https://gyazo.com/fc997dc7e1a16c4760487b3e845d87a8

Я написала что проживаю вовсе не в США а на территории Украины. 

На что мне ответили что интернет-магазин должен обратиться в техподдержку сам для изменения настроек: https://gyazo.com/79b579537d8c8823cf1da71f0569b467

[Эшфентари]

Опять та же проблема с оплатой

https://gyazo.com/c5ca567db3332bd99793b82d56c7985d
Третий раз за год идентичная проблема, не совершаются платежи и приходится через техподдержку все решать

У владельца сайте нет возможности использовать какие-то другие способы оплаты? Я так понимаю это все из-за Единой Кассы?

[Lafayette]

Ошибки эти касаются работы Единой кассы, спрашивать, в чем причина, надо в их службе поддержки. Спросите у них, почему уже не первый раз возникает проблема.

Оплатить картой вы можете также через пэйпэл.

[Эшфентари]

Только что, Lafayette сказал:

Ошибки эти касаются работы Единой кассы, спрашивать, в чем причина, надо в их службе поддержки. Спросите у них, почему уже не первый раз возникает проблема.

Оплатить картой вы можете также через пэйпэл.

Та написала уже им.. Это какая-то дич, каждый раз когда надо сделать платеж - приходится делать это через их саппорт.

[Lafayette]

Сожалею об этом

[777Miko777]

Проблема с оплатой аддонов. Живу в РФ, пишет, что оплата доступна только через карту Украины. Как быть?

[Lafayette]

Попробуйте еще раз, теперь должно быть все ок.