Решение технических проблем
От Malestary <Комьюнити-менеджер>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 17.06.2015 08:42
От Malestary <Комьюнити-менеджер>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 17.06.2015 08:42
От Malestary <Комьюнити-менеджер>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 17.06.2015 08:34
От Malestary <Комьюнити-менеджер>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 17.06.2015 07:13
От dky <Модератор>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 16.06.2015 21:36
А зачем вы апаете старые темы, позвольте спросить?
От dky <Модератор>, в Обсуждение игры, 16.06.2015 21:33
От Malestary <Комьюнити-менеджер>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 16.06.2015 08:25
От Malestary <Комьюнити-менеджер>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 16.06.2015 08:13
Спасибо за информацию, передано на проверку.
Обратитесь в службу технической поддержки, помогут с вашей бедой.
Звучит сомнительно. Вы уверены, что персонаж был именно с другого сервера? Может, все же с вашего, но с похожим ником? На проверку отправлено на всякий случай, да.
Это у вас локальное что-то. Мы звук в игре не выпиливали, он нормально работает)
От GolemR2 <Технический аккаунт>, в Каталог Руководств, 15.06.2015 13:02
Друзья!За прошедший месяц в каталоге руководств появились новые работы, и их авторов ждут заслуженные награды! Напоминаем, что наполнение специального раздела форума полезной информацией может принести кристаллы!
Уже довольно давно доступен для посещения обновленный Мавзолей Искр. Отличное видеоруководство по этой активности подготовила tavee, подробно рассказав о том, как попасть на Арену Героев, кого нужно там одолеть и какие награды можно получить за участие. В видеоролике также использованы материалы прошлых сезонов и проведено сравнение старых и новых противников. За свой труд автор получает максимальную награду. Более того, мы приняли решение поощрить качественное оформление работы, так что общая награда за руководство составила 4000 .
Напоминаем, что написание новых руководств и актуализация старых может принести до 3500 . Ссылки на ваши работы следует отправлять личным сообщением Голему модели Р-2, снабдив заголовок соответствующим тегом. Постарайтесь правильно оформить личное сообщение! О том, как это сделать, можно прочесть в специальной теме.Помните, что ваши знания помогут многим начинающим игрокам!
От Raalex <Allods Team>, в Акции, конкурсы, мероприятия, 10.06.2015 09:07
Поясню пару наиболее острых моментов.
1. Номинации никак не конкурируют между собой. Не стоит сравнивать видеоролики с рисунками - каждый участвует в том состязании, в котором силен.
2. Увы, высокая сложность исполнения работы ни в одном из наших конкурсов не является гарантом победы. Жюри оценивает сочетание: идея\воплощение. При этом идея и настроение работы должны быть как можно ближе к условиям конкурса.
"Хладбергские тролли" - это конкурс с вполне специфическим форматом. Потрясающе-красивая работа сделана по "профработам" и я думаю что сообщество будет вспоминать ее еще очень долго. Но это скорее музыкальное видео, чем агитация, пропаганда или реклама.
3. Возможно, нам стоит полностью переработать характер видеоконкурсов про игре: и в плане условий, и в плане подхода к награждению. Идеи, пожелания - приветствуются.
От Gelikan <Комьюнити-менеджер>, в Вопросы и ответы по игре, сайту и форуму, 08.06.2015 12:04
С недавнего времени всем пользователям стала доступна утилита, позволяющая создать пакет диагностической информации о компьютере и игровом клиенте, который в дальнейшем может быть использован при обращении в Службу Поддержки и поможет специалистам быстрее определить причину неполадок.
Для запуска утилиты необходимо:
- Если вы используете обычный лаунчер:
- Если вы используете Игровой Центр:
После выполнения данных действий откроется утилита, чье главное окно изображено на картинке ниже.
Для продолжения и подготовки сведений вы должны подтвердить свое согласие с информацией размещенной на данном экране. Создание отчета займет некоторое время, после чего он будет сохранен в папке ..\bin\Diagnostics\ директории вашего игрового клиента.
В состав отчета входят следующие сведения:Отчет сохраняется в двух экземплярах - в папке, где вы можете просмотреть всю собранную информацию, и в zip-архиве, который можно прикрепить к запросу в Службу Поддержки.
- Результат проверки соединения с сервером авторизации и патч-сервером;
- Результаты проверки соединения с серверами игры и доменами google.ru, my.com и ya.ru командами ping и pathping;
- Файл отчета dxdiag;
- Файл отчета msinfo32, содержащий сведения об аппаратном обеспечении;
- Список запущенных в системе процессов;
- Папка \Personal, включающая в себе текущие файлы конфигурации клиента и логи;
- Папка \Profiles.
Пользуясь сайтом, вы принимаете Условия использования