Сообщение от madlynx0

...Ни разу техподдержка мне не помогла...

По опыту обращений могу посоветовать четко формулировать чего именно вы хотите.
То есть например "прошу удалить предмет Х (точное название) из сумки моего персонажа" (в случае допустим если предмет почему-то не удалился после квеста и выкинуть его нельзя), а не просто рассказывать про поломанный квест.

Я ни коим образом не отношусь к сотрудникам техподдержки, возможно они бы привели другой пример, и не гарантирую что все пожелания специалисты выполнят, но логично предположить что озвучивание ваших конкретных пожеланий определенно повысит шансы именно на то решение, которого вы ждете.

Нужно создать обращение в службу технической поддержки пользователей
https://support.my.games/ao_ru

Сообщение от BamsTheCat

Сколько бы исправлений не было, а синие стены всё на тех же местах. И уважаемый Sathla не ответил на вопрос на тему того, что а одном из воскресных Доминионов у входа на мостик появилась синяя стена. Это нечто уже давно появляется, и везде, но на Доминионе - это АЦЦКИЙ НИЗОЧОТ!!!
Что это?
От куда оно берётся?
Зачем это ввели?
Как сделать так, чтобы оно не появлялось?

"Синие стены" - это ошибка с клиентской стороны при загрузке карты. Вводили их ещё в 2012 году, но тогда их смысл был немного другой
Возникнуть они могут по разным причинам, от плохой производительности ПК до аддонов, которые перегружают клиент.
Попробуйте на время отключать аддоны и не бегать перед "затягиванием", может сработать как временное решение.

Сообщение от Azurell86

А можно что нибудь сделать в квестом на поимку фей ? Ну это нереально муторный квест - летать 20+ минут в поисках фей, шлепаясь о землю каждые 20 секунд. Вы либо сделайте чтоб птица не превращалась обратно в человека, либо количество фей сделаете побольше.

Дизайнеры уже в курсе, в ближайших патчах квест немножко подправят для удобства.

Сообщение от lokisky

LHS-317-10241

Так, давайте разберёмся

В ноябре 2019 мы разово пробежались по всем неактивным аккаунтам, на которых были замечены крайне активные попытки взлома, либо были входы с подозрительно большого количества компьютеров. Об этом как раз и была создана эта тема и это всё делалось ради вашей же безопасности.
У активно играющих и у регулярно меняющий свой пароль такой заморозки аккаунта не было. Более того, она не работает автоматически.

В таком случае, чтобы аккаунт разморозили, нужно действительно писать в Саппорт и подвердить право владения аккаунтом - это было придумано как раз для того, чтобы на давно забытый аккаунт не зашёл взломщик.
Ничего страшного, если что-то забыли. Сообщите всё что знаете и всё что не мог бы знать человек, решивший вас взломать.

После успешной проверки, Саппорт вам ответит и разморозит аккаунт.
Сам по себе в заморозку аккаунт уже не уйдёт, если только мы не решим устроить вторую волну таких мер. Если это будет, мы обязательно предупредим заранее. В некоторых заведениях выдача призовых средств происходит только после ввода специального бонус-кода. Такая мера направлена на повышение популярности конкретной игры, которая не пользуется спросом или приносит наибольший доход казино. Обзор самых известных онлайн казино на нашем портале www.obzory-kazino.com.ua , получи полную информацию об игровом клубе и найти свою игру. С нашей стороны все бездепозитные бонусы и промокоды работают безошибочно. Какое казино выбрать для игры? Вывод средств автоматически прикрепляется за тем методом депозита, который был использован ранее.

Сообщение от lokisky

Счас вообще пишет выполняется авторизация и висит окно без изменений.

Не советую усиленно закликивать вход в игру - если Саппорт не ответил, значит тикет всё ещё в работе и в игру войти нельзя.

Сообщение от WoinAg

решил зайти в аллоды спустя много лет
высветилось сообщение от отключении аккаунта и обращении в службу поддержки, ок, зайдем, спросим

МНЕ ВЫДАЛИ СПИСОК ВОПРОСОВ ОБ АККАУНТЕ ИЗ 14 ПУНКТОВ

Сообщение от lokisky

Аналогичная ситуация, играл лет 5 назад, донатил даже, решил вернуться в игру а входа в игру ннет и тоже прислали 14 вопросов как на допросе, а я и не помню персов и сколько и когда я платил, квитанции не сохранял )))

Можно номеры тикетов в саппорте?
Просто так бан точно не должны давать, может там что-то типа "учётная запись не активна"?

Сообщение от uura777

Но не нашла в разделах форума.

Сообщить о проблемах с Оплотом можно в этой теме.

Сообщение от igorSPIK

Как-то долго идет акция на оружку, тут уже печать данаса сгорает... щас все билды в аддоне в топку полетят из за ее отсутствия

Время печатей плюсуется, можно использовать 2 печати сразу и не терять билды в случае если следующая акция начнется чуть позже.

Сообщение от JediAdept

выйти и обратно зайти помогло.
скил мага "сдвиг". когда в маленькой комнатке с обеих сторон закрыли.

Понял. Нет, это не должно было появлиять.

А были ли вообще кобольды в большом зале, или там вообще пусто было при первом посещении?

Может кто заскринить диалог при сдаче Тайны Мира?

Сообщение от JediAdept

его не было, когда я делал проход. полагаю из-за "сдвига" в самом начале, когда меня закрыли. но опять же я обратно шел к началу и короля не было, а когда опять пошел к месту ритуала король стоял.

а еще в этом подземелье броня не работает, так и должно быть?

Угу, с броней так и должно.

Что за сдвиг в самом начале?

Сообщение от JediAdept

ну по скольку нашел короля, то теперь висит кв "глубже и глубже".

Попробуй выйти из подземелья и снова зайти, а затем подойти к Эллекену.

Я правильно понимаю, что ты изначально дошел до Эллекена как-то в обход Короля Кобольдов, не взяв квест "Глубже и глубже"? Расскажешь, как именно?